隨著“五一”小長(zhǎng)假的到來,電動(dòng)汽車出行高峰也隨之而至。國(guó)網(wǎng)北京電力為確保廣大電動(dòng)汽車車主在旅途中充電無憂,提前對(duì)全市充電設(shè)施進(jìn)行了全面升級(jí)和優(yōu)化。
針對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)等熱門出行區(qū)域,國(guó)網(wǎng)北京電力特別對(duì)22座服務(wù)區(qū)充電站進(jìn)行了兩輪“體檢”,確保充電設(shè)備狀態(tài)良好,能夠滿足車主的充電需求。同時(shí),增設(shè)了臨時(shí)充電設(shè)施和“周邊推薦充電站”引導(dǎo)牌,方便車主快速找到充電站點(diǎn),減少等待時(shí)間。
國(guó)網(wǎng)北京電力還加大了運(yùn)維人員的投入,特別是在高速公路服務(wù)區(qū)充電高峰時(shí)段,增派了多名運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)值守,確保充電過程順利無誤。此外,通過車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,國(guó)網(wǎng)北京電力能夠迅速響應(yīng)車主的充電需求,提供及時(shí)有效的服務(wù)。
在充電服務(wù)方面,國(guó)網(wǎng)北京電力始終秉持“用戶至上”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。車主在充電過程中遇到問題,可以通過多種方式快速解決,如車輛解鎖、槍頭解鎖或?qū)で笕斯し?wù)等。
據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)網(wǎng)北京電力已在全市累計(jì)建設(shè)充電設(shè)施超過1.5萬臺(tái),形成了覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)全天候的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這不僅提升了電動(dòng)汽車的充電便利性,也推動(dòng)了綠色出行方式的普及和發(fā)展。在國(guó)網(wǎng)北京電力的精心護(hù)航下,廣大電動(dòng)汽車車主將享受更加便捷、安全的充電服務(wù)。